黄色日本

近日，腾讯微保凭借“联动多方开展大湾区电信反诈及消耗者职权保护行径”入选“中国金融传媒2025金融消保与工作改变优秀案例”。315时辰，腾讯微保秉持“金融为民”理念，开展消耗者职权保护培育宣传责任，通过“线上+线下”组合拳模式，全办法提高消耗者金融安全签订；同期联动多方有劲打击电诈黑产，以科技之力为消耗者筑牢金融安全防地。

    

腾讯微保获奖文凭

精确狙击电诈黑产，“关闭百万保障”类案件反馈量昭着着落

据中国捕快协会数据，2024年上半年，哄骗占刑事案件的比例高潮至60%，其中，绝大部分是电信汇注哄骗。哄骗体式中以“关闭百万保障”为话术的新式哄骗技巧尤为疯狂，香港地区同类案件旧年以来亦呈现跨区域扩张趋势。2024年1-9月，香港警方录得6352宗电信哄骗，其中“假冒客服电话骗案”就占3988宗。此类哄骗通过伪造官方身份等技巧，依托平台用户基数执行精确换取，其笼罩性与危害性对金融安全变成严峻挑战。

对此，腾讯微保调和多方力量主动狙击行恶行径，在内地与香港地区多矩阵开展退缩“关闭微信支付百万保障类”哄骗知识宣道行径。

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针对内地冒充“腾讯微保”样式，向用户发送哄骗短信类案件，腾讯微保摄取了多维度、立体化的反诈防控法式。在时候层面，公司调和公安机关及通讯照顾部门，通过封禁涉诈短信端口、提交案件印迹等举措，激动6省市通讯照顾局全面关停哄骗接口。同期，依托腾讯大数据安全实验室，构建伪冒网站全网监测体系，联动微信、QQ浏览器等阻抑用户拜访伪造网站，并向手机厂商同步阻抑数据。在公众培育方面，腾讯微保通过官方网站、微博、视频号等多渠谈公开哄骗样本，调和“微信安全助手”等官方账号发布辟谣信息，构建起“时候阻抑+全民判辨”的双重防地。

针对香港地区的电信哄骗，腾讯微保协同WeChat、WeChat Pay HK开展系列“微信支付百万保障”反诈宣道行径，启用官方短讯发送东谈主ID，助力公众识别哄骗信息。同期，调和香港反哄骗伙同中心及当地媒体，通过新闻发布会、防骗宣传车及“全城反诈嘉年华”等行径，显贵缩短了市民上当风险。

应付电信哄骗恫吓，腾讯微保反诈消保宣道覆盖“线下+线上”全链路

在线下，腾讯微保与腾讯集团金融消耗者职权保护部积极反应深圳市住户金融修养提高工程办公室命令，于3月13日走进南山区荔香公园，参与主题为“保障金融职权 助力好意思好生存”的消耗者职权保护培育探究宣传行径。在行径现场，腾讯微保的金融宣传展位成为老年东谈主学习打卡反诈的“知识驿站”。责任主谈主员通过无邪意象的互动游戏，向老年东谈主潜入浅出地西宾汇注哄骗、电信哄骗、保健品哄骗等多种常见哄骗技巧，并通过披发反诈安全手册、组织反诈分袂游戏识别等多种体式，匡助老年东谈主掌捏实用的防诈技巧，切实提高其反哄骗应付智商。为攻击传统宣道的单向灌注模式，腾讯微保还组织“反诈健步走”行径，将金融知识普及融入健康生存，通过“一边磨真金不怕火肉体，一边学习金融消保知识”的体式既提高老东谈主参与积极性，也让防诈技巧愈加潜入东谈主心。

    

荔香公园行径现场

    

腾讯微保责任主谈主员为老东谈主先容反诈安全手册本体

在线上，腾讯微保也充分发达互联网上风，深度参与“梧桐稳智”公益培育宣传平台缔造，在平台上依期更新、上线社保知识科普、保障巨匠解读、保障竖立计较提议、“一分钟读懂保障名词”等保障行业关系的消保投教本体，为雄伟消耗者提供一站式消保知识解读工作。与此同期，腾讯微保还发达自己数字平台及宣传矩阵上风，在微信公众号、视频号、微博、抖音等官方新媒体矩阵持续发布投教消保关系知识，以新颖意象的宣传体式寓教于乐，让消耗者保护培育全面铺开。

“3·15”国外消耗者职权日，腾讯微保积极践行金融企业的包袱与担当，通过改变金融知识普及、强化反电诈贬责等多方面举措，全办法看守消耗者的金融职权。将来，腾讯微保将无间秉持“金融为民”的初心，以科技为运转，握住探索金融消耗者职权保护的新模式、新旅途，为构建愈加安全、方便、高效的金融消耗环境孝顺力量，让每一位消耗者皆能在金融消耗中愈加平安、宽心。

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